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使用帮助

常见问题解答和使用指南

账号相关

Q: 如何注册账号?

A: 点击首页右上角的“免费注册”,使用您的 @shu.edu.cn 校园邮箱进行注册。 系统会发送一次性注册链接到您的邮箱,点击链接并设置登录密码即可完成注册。

Q: 忘记密码怎么办?

A: 在登录页面点击“忘记密码”,通过校园邮箱接收一次性重置链接。 如未收到邮件,请检查垃圾邮件箱或联系技术支持。

Q: 可以注销账号吗?

A: 可以。在个人设置页面选择“注销账号”,确认后您的账号和个人信息将被删除。 注销操作不可恢复,请谨慎操作。

资料完善

Q: 如何完善个人资料?

A: 登录后点击顶部导航栏的头像,选择“个人资料”,填写学院、专业、 兴趣爱好等信息。完善的资料有助于获得更精准的匹配推荐。

Q: 人格问卷有什么作用?

A: 人格问卷帮助我们了解您的性格特点和偏好,从而为您提供更合适的匹配推荐。 问卷答案仅用于算法匹配,不会向其他用户展示。

Q: 可以修改已填写的资料吗?

A: 可以。您可以随时在个人资料和问卷页面修改已填写的信息, 修改后匹配算法会相应调整。

匹配服务

Q: 如何查看我的匹配?

A: 登录后点击顶部导航栏的“发现匹配”,即可查看为您推荐的用户列表。 匹配结果每周更新,请及时查看。

Q: 匹配的依据是什么?

A: 我们综合考虑以下因素进行匹配:

  • 人格问卷答案的相似度与互补性
  • 兴趣爱好的重合度
  • 学院、专业的相关性
  • 关系目标的一致性
  • 其他行为数据(如反馈历史)

Q: 为什么匹配的人我不认识?

A: 匹配系统基于算法推荐,可能为您推荐不同学院或年级但兴趣相投的用户。 这正是发现新朋友的机会!

Q: 如何反馈匹配质量?

A: 在匹配结果页面,您可以对每位推荐用户进行评价(喜欢/不喜欢)。 您的反馈会帮助算法更好地了解您的偏好。

邀请功能

Q: 如何邀请好友加入?

A: 点击顶部导航栏的“邀请好友”,生成您的专属邀请链接。 将链接发送给使用 @shu.edu.cn 邮箱的好友,他们注册后您将获得积分奖励。

Q: 邀请有什么奖励?

A: 成功邀请好友注册并完成资料填写后,您将获得积分奖励。 积分可用于提升账号权益(功能开发中)。

其他问题

Q: 平台收费吗?

A: 目前平台处于免费使用阶段,所有功能均可免费使用。 未来可能推出增值服务,但基础功能将保持免费。

Q: 如何联系官方?

A: 您可以通过以下方式联系我们:

  • 在“意见反馈”页面提交问题
  • 发送邮件至 zlx@tensorplay.cn

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如未找到您需要的帮助,请通过“意见反馈”联系我们,我们将尽快回复。